תקנון האתר
תקנון האתר – טלפנית
תקנון זה נועד להסדיר את השימוש באתר טלפנית ואת ההתקשרות בשירותיה. שימוש באתר או התקשרות בשירות מהווים הסכמה מלאה לתקנון זה.
עדכון אחרון: מרץ 2026
1. כללי
האתר מופעל על ידי טלפנית. האתר מציג מערכת מענה טלפוני מבוססת AI — קבלת הזמנות, ניהול שיחות ושילוב עם מערכות הקופה והמטבח. השירות מסופק לפי תנאי המסלול שנבחר.
שינויים במבנה האתר, בתכניו או בפעילותו עשויים להתבצע בכל עת ללא הודעה מוקדמת. לא תהיה למשתמש כל טענה עקב שינויים, תחזוקה או תקלות. טלפנית רשאית לחסום משתמש לפי שיקול דעתה. כל פרסום אחר באתר כפוף לתקנון זה בלבד.
2. התחייבות המשתמש
בעת שימוש באתר המשתמש מתחייב שלא לבצע:
- העלאת תכנים מזיקים לרבות וירוסים
- שליחת דואר זבל
- פגיעה בזכויות יוצרים או סימני מסחר
- שימוש בלתי חוקי
- העתקת תכני האתר ללא אישור
3. התקשרות בתשלום ותשלום
התקשרות בשירות אפשרית לכל אדם או גוף בעל כשרות משפטית. ההתקשרות נעשית באמצעות יצירת קשר, קבלת הצעת מחיר ואישור תנאי השירות.
המחירים והמסלולים מפורטים בעמוד התמחור ובהצעת המחיר הניתנת ללקוח. המחירים עשויים להתעדכן. התשלום יבוצע בהתאם להסכמות — לרוב בהעברה בנקאית או כרטיס אשראי. החיוב יתבצע רק בהתאם להסכמה המפורשת ולמחיר שאושר.
4. ביטול שירות והפסקה
ביטול שירות או הפסקת ההתקשרות ייעשו לפי תנאי החוזה שנחתם. במקרה של ביטול — יש לפנות בצורה מפורשת במייל או בטלפון. זיכוי עבור תקופה שלא נוצלה יינתן לפי המדיניות שנקבעה בהסכם.
5. הגבלת אחריות
האתר והשירות מוצעים "כפי שהם" (As Is). טלפנית אינה מתחייבת כי האתר או השירות יהיו זמינים ללא הפרעות. האחריות המרבית לא תעלה על סכום התשלום שנגבה בפועל עבור תקופת השירות.
טלפנית אינה אחראית לעיכובים הנגרמים כתוצאה משביתות, תקלות אצל ספקי תשתית, פעולות איבה או כוח עליון.
6. פרטיות ואבטחת מידע
האתר שומר על פרטיות המשתמשים במידת האפשר. האתר משתמש בעוגיות לצורך תפעול וניתוח גלישה. האתר לא יעביר מידע לצד שלישי אלא אם נדרש לפי חוק או עקב פעולה לא חוקית של המשתמש. האתר עושה מאמץ סביר לאבטחת המידע אך אינו יכול להבטיח הגנה מוחלטת. לפרטים נוספים ראו מדיניות הפרטיות.
7. קניין רוחני
כל התכנים באתר — לרבות תמונות, עיצובים, טקסטים ומבנה האתר — הם קניין רוחני של טלפנית. אין לעשות שימוש מסחרי או פרסומי כלשהו ללא רשות בכתב.
8. דין ושיפוט
הדין החל הוא הדין הישראלי. סמכות השיפוט בלעדית לבית המשפט במחוז תל אביב.
9. שירות לקוחות
אימייל: ron@xi-md.com
טלפון: 054-529-2159 (רון)
כתובת: כ״ג יורדי הסירה 3 תל אביב
שעות פעילות: א'-ה' 9:00–18:00. זמן מענה: 1 עד 2 ימי עסקים.
Terms and Conditions – טלפנית (Talpanit)
This terms document governs the use of the Talpanit website and engagement with its services. Use of the website or engagement with the service constitutes full acceptance of these Terms.
Last updated: March 2026
1. General
This website is operated by Talpanit. The website presents an AI-powered digital hostess service — smart phone answering, order taking, table reservations, and integration with POS and kitchen systems. The service is provided according to the selected plan and agreed terms.
Changes to the site structure, content, or operation may be made at any time without prior notice. The user shall have no claim arising from changes, maintenance, or malfunctions. Talpanit may block a user at its discretion. Any other publication on the site is subject to these terms only.
2. User Obligations
When using the website, the user undertakes not to:
- Upload harmful content including viruses
- Send spam
- Infringe copyrights or trademarks
- Use the site unlawfully
- Copy site content without permission
3. Paid Engagement and Payment
Engagement with the service is available to any person or entity with legal capacity. Engagement is made through contact, receiving a quote, and approving the service terms.
Prices and plans are detailed on the Pricing page and in the quote provided to the customer. Prices may be updated. Payment will be made as agreed — typically by bank transfer or credit card. Billing will be made only in accordance with explicit agreement and the approved price.
4. Service Cancellation and Termination
Cancellation of service or termination of engagement shall be made according to the terms of the signed contract. In case of cancellation — contact must be made explicitly by email or phone. Credit for an unused period will be given according to the policy set in the agreement.
5. Limitation of Liability
The website and service are offered "As Is". Talpanit does not warrant that the website or service will be available without interruption. Maximum liability shall not exceed the amount paid for the service period.
Talpanit is not responsible for delays caused by strikes, infrastructure failures at suppliers, acts of hostility, or force majeure.
6. Privacy and Data Security
The website protects user privacy to the extent possible. The website uses cookies for operation and browsing analysis. The website will not transfer information to third parties unless required by law or due to unlawful user conduct. The website makes reasonable efforts to secure the information but cannot guarantee absolute protection. For further details see the Privacy Policy.
7. Intellectual Property
All content on the website — including images, designs, texts, and site structure — is the intellectual property of Talpanit. No commercial or promotional use may be made without written permission.
8. Governing Law and Jurisdiction
The governing law is the law of the State of Israel. Exclusive jurisdiction is granted to the courts in the Tel Aviv district.
9. Customer Service
Email: ron@xi-md.com
Phone: 054-529-2159 (Ron)
Address: 23 Yordei HaSira St., Tel Aviv
Business hours: Sun–Thu 9:00–18:00. Response time: 1–2 business days.