מדיניות פרטיות
המדיניות שלנו לגבי איסוף, שימוש ושמירת הנתונים שלכם — בהתאם לחוק הגנת הפרטיות ותיקון 13
עדכון אחרון: 30 באוקטובר 2025
מסמך זה מנוסח בלשון ניטרלית וחל על כל המשתמשים. בשימוש באתר זה, אתם מסכימים למדיניות פרטיות זו.
1. מפעיל מאגר המידע
בעל האתר והנתונים: שותפות מורשה אר אי קי מרקטינג מס׳ 558619276
דוא"ל: ron@xi-md.com
כתובת: כ״ג יורדי הסירה 3 תל אביב
2. מטרות איסוף הנתונים
אנו אוספים מידע אישי למטרות הבאות:
- עיבוד הזמנות ומתן השירות
- ניהול חשבונות משתמשים ותקשורת עם לקוחות
- שליחת עדכונים, הצעות ותוכן שיווקי — רק בהסכמה מפורשת
- שיפור חוויית המשתמש, ניתוח נתוני שימוש ותחזוקת האתר
- עמידה בחובות חוקיים כגון הנפקת חשבוניות ושמירת רישומים
3. סוגי הנתונים הנאספים
נתונים אישיים: שם מלא, דוא"ל, מספר טלפון, כתובת למשלוח (במידת הצורך), פרטי תשלום והיסטוריית רכישות.
נתונים טכניים: כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, דפים שבוקרו וזמני גלישה.
מסירת הנתונים היא מרצון; אולם ללא מסירתם, שירותים מסוימים עשויים שלא להיות זמינים.
4. שמירת נתונים
הנתונים נשמרים רק כל עוד הדבר נדרש למטרות המפורטות, ובסיום התקופה יימחקו או יעברו אנונימיזציה. מידע עשוי להישמר על שרתים מאובטחים בישראל או בחו"ל, בהתאם לדין החל.
5. אבטחת מידע
אנו נוקטים אמצעי אבטחה סבירים, ובהם הצפנת SSL, הרשאות גישה מוגבלות, גיבויים שוטפים וניטור חדירות. במקרה של אירוע אבטחה משמעותי, נדווח למשתמשים ולרשות הגנת הפרטיות כנדרש בחוק.
6. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים
מידע אישי משותף רק במקרים הבאים:
- כשהדבר נדרש כדי לספק את השירות (למשל: חברות משלוחים, מעבדי תשלום, אחסנה או ספקי דוא"ל)
- כשהדבר נדרש לפי חוק או על פי רשות מוסמכת
- כשהדבר נדרש כדי להקים, לממש או להגן על טענות משפטיות
העברה מחוץ לישראל מתבצעת רק למדינות בעלות רמת הגנה מספקת על הפרטיות או תחת מנגנוני הגנה מאושרים.
7. עוגיות (Cookies)
האתר משתמש בעוגיות לצורך פעילות תקינה, ניתוח ושיפור חוויית המשתמש. בכניסה לאתר מוצג באנר עוגיות המאפשר לבחור אילו קטגוריות לאשר: הכרחיות, ביצועים, שיווק או אנליטיקה. ניתן לשנות את ההעדפות בכל עת באמצעות הקישור "שינוי הגדרות עוגיות".
8. זכויות המשתמש
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות (תיקון 13) ועקרונות GDPR בסיסיים, יש למשתמשים זכות ל:
- עיון — לקבל עותק של הנתונים השמורים עליהם
- תיקון — לבקש תיקון נתונים לא מדויקים או לא מלאים
- מחיקה — לבקש מחיקת נתונים שלא נדרשים עוד
- התנגדות — להתנגד לעיבוד הנתונים למטרות שיווקיות
בקשות ניתן לשלוח ל־ron@xi-md.com עם תיאור ברור של הבקשה. ניתן גם להשתמש ב־טופס הבקשה לעיון/מחיקה במידע. נשיב בתוך פרק זמן סביר בהתאם להוראות החוק (עד 30 יום).
9. ממונה הגנת מידע (במידת הצורך)
במידה שהיקף או רגישות הנתונים יגדלו, יוקצה ממונה הגנת מידע (DPO) ופרטי ההתקשרות יפורסמו במדיניות זו.
10. עדכוני מדיניות
מדיניות פרטיות זו עודכנה לאחרונה ב־30.10.2025. היא עשויה לעבור עדכונים מעת לעת בהתאם לשינויים חוקיים או טכנולוגיים. המשך השימוש באתר לאחר העדכון מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.
פרטי התקשרות
לתיאום פנייה בנושא הגנת פרטיות ניתן ליצור קשר בכתובת ron@xi-md.com או דרך טופס יצירת הקשר.
Privacy Policy
(Updated according to Amendment 13 to the Israeli Privacy Law)
This document is written in neutral language and applies to all users. By using this website, you agree to this Privacy Policy.
1. Data Controller
Website and data owner: Authorized Partnership AR I Q Marketing 558619276
Email: ron@xi-md.com
Address: 3 HaYordim HaSyra St, Tel Aviv
2. Purpose of Data Collection
We collect personal information for the following purposes:
- Processing orders and delivering the Talpanit service to restaurants.
- Managing user accounts and communicating with customers.
- Sending updates, offers, and marketing content – only with explicit consent.
- Improving user experience, analyzing usage data, and maintaining the website.
- Complying with legal obligations such as invoice and record keeping.
3. Types of Data Collected
Personal data: full name, email, phone number, shipping address (if applicable), payment details, and purchase history.
Technical data: IP address, browser type, operating system, visited pages, and browsing times.
Providing this data is voluntary, but without it certain services may not be available.
4. Data Retention
Data is retained only as long as necessary for the stated purposes and is then deleted or anonymized. Information may be stored on secure servers located in Israel or abroad, in compliance with applicable law.
5. Data Security
We implement reasonable security measures, including SSL encryption, restricted access permissions, regular backups, and intrusion monitoring. In the event of a significant security incident, users and the Israeli Privacy Protection Authority will be notified as required by law.
6. Data Sharing with Third Parties
Personal data is shared only in the following cases:
- When necessary to provide the service (e.g., shipping companies, payment processors, hosting, or email providers).
- When required by law or by an authorized authority.
- When necessary to establish, exercise, or defend legal claims.
Transfers outside Israel occur only to countries with adequate privacy protection or under approved safeguards.
7. Cookies
This website uses cookies for proper operation, analytics, and user-experience improvement. Upon entering the site, a cookie banner allows users to choose which categories of cookies to accept – essential, performance, marketing, or analytics. Cookie preferences can be changed anytime through the "Change cookie settings" link.
8. User Rights
Under the Israeli Privacy Law (Amendment 13) and basic GDPR principles, users have the right to:
- Access – obtain a copy of their stored data.
- Rectify – correct inaccurate or incomplete data.
- Erase – request deletion of data no longer needed.
- Object – opt out of data processing for marketing purposes.
Requests can be sent to ron@xi-md.com with a clear description of the request. You may also use the Privacy Request Form. We will respond within a reasonable time as required by law (up to 30 days).
9. Data Protection Officer (if required)
If the volume or sensitivity of data increases, a Data Protection Officer (DPO) will be appointed and contact details will be published in this policy.
10. Policy Updates
This Privacy Policy was last updated on 30-10-2025. It may be revised periodically to reflect legal or technological changes. Continued use of the website after updates constitutes acceptance of the revised policy.
Contact
For privacy-related inquiries, please contact ron@xi-md.com or use the contact form.